彩神·(中国)官方网站有良心的企业 才能创造伟大的价值激发并造就更多良心企业将为所有人带来一个更美好的世界。初创企业应该从一开始就在它们的DNA中牢牢地嵌入良心企业的信条，已经成熟的企业应该即刻踏上成为良心企业这个富有挑战但充满喜悦的旅程。

　　我们希望能够创造一个新世界，这里没有那么多企业毛毛虫，但是有更多美丽的蝴蝶，每一只蝴蝶都在用自己的方式创造出独特性、美丽和价值。本文中，我们就如何推动这样的转变提出了一些实际的建议。

　　良心企业依然要做生意，并且面临着任何新企业所面临的同样艰巨的挑战。创业从来不是件容易的事。大多数企业面临三个挑战：

　　建立一个有意义的企业始于一个令人信服的愿景或梦想。有远见的企业家很少考虑努力去满足一个已知的需求。那些跳出盒子思考的创业家能够带来最大的进步，他们梦想这个世界可能是什么样的，并创造一个企业来实现这个梦想。

　　仅有一个梦想是不够的。创业家还要激励他人参与他们的梦想。要做到这点，这个梦想必须要能够真正吸引大家，真正体现出一个引发他人共鸣的目标。这就好像要把创业梦想植入到其他人的头脑中，特别是投资者和潜在的团队成员的头脑中，从而引发全面的启动。创业家的梦想会变成一个大家共同的梦想，它会变得越来越丰富，最终变成一个具体而有意义的企业。

　　公司的目标应该尽可能地简单明了，这样每个人都能很快掌握它。如果你不能用一句话来解释你的公司目标，那么你可能自己就对它没有很好的理解，也就别指望能让别人理解它。

　　接下来，考虑供应商和其他合作伙伴，找出那些具有相似价值体系并与公司目标有强烈共鸣的人。从一开始，公司就应该致力于建立长期的相互信任和相互依赖的关系。

　　要建立一个伟大的良心企业，领导者要从一开始就有意地塑造公司的文化。这种文化要充分反映、支持和撬动所有利益相关者的人性。不幸的是，很少有初创企业重视自己的文化。它们只是让文化成为公司目标演变的自然成果、体现领导团队意识的价值观，而且可能只是一个意外的收获。

　　从一开始谷歌就有明确的、令人信服的目标，并建立了有觉悟的利益相关者哲学。创始人创造了一个良好的工作场所，团队成员聪明、得到充分授权、有创新精神、被照顾得很周到，而且有高度的客户服务意识。他们清楚地知道自己想要吸引的投资者类型，在招股说明书中清晰地描述了商业理念。谷歌为社区利益相关者制定了一项非常好的慈善战略，并在首次公开募股前就实施了该战略，将该公司1%的股份预留给谷歌基金会，并承诺每年向基金会贡献1%的利润。

　　Twitter的联合创始人之一比兹·斯通强调公司从一开始就应该考虑更广泛的社会影响：“创业家应该意识到他们不需要等到有一大堆钱的时候才开始帮助需要帮助的人。事实上，你越早把公司和社会事业有机地协调起来，效果就越好。”他给创业家提供了如下的建议：“把感情投入到工作中；把成功定义为热爱工作，带来积极的影响，并且赚钱；对人有同理心，将心比心彩神·(中国)官方网站，设身处地为别人着想。”

　　对于人和组织来说，最好的改变时机是没有迫在眉睫的危机的时候，那时你有时间去做正确的事情。然而，这也是说服人们接受重大变革的最困难的时期。领导者需要创造一种紧迫感来改变文化中的惰性和自满，激发团队成员行动起来。

　　成为一个真正的良心企业需要一个根本的理念调整。领导层必须对良心企业的原则在理性上、情感上和精神上产生共鸣。如果在第一次接触到这些原则时没有产生本能的，甚至是身体上的反应，那么可能这不是合适的时机，或者这个领导团队并不是合适的团队，这个变化过程很可能要失败。

　　一般来说，创业家创造一个新的良心企业比一个成型的企业转型更容易。组织越大、历史越久，这种转型就越困难，因为既有的文化总是会重大的变革。然而，这也是可以做到的。下面谈到的宝路公司转变的故事就是这样的例子。

　　在2004年，全球领先的宠物食品品牌宝路公司（玛氏公司旗下的品牌）尽管在广告和促销上投入了1.78亿美元，但是业绩还是一塌糊涂。市场份额在丧失，利润空间在缩窄，与零售商关系很紧张，顾客忠诚度低下，产品同质化，这一切意味着品牌正处于艰难时刻，而且可能走向灭亡。

　　经过多次的反省之后，宝路公司意识到，公司做生意的方式真的就只是“把湿的食品放进罐头和把干的食品放入袋子然后就赚钱”。公司团队看到自己的品牌无精打采的样子，开始思考这些问题：“我们的目标是什么？为什么我们要做现在做的事？”

　　在2005年，通过与李岱艾广告公司（TBWA/Chiat/Day）合作，宝路公司接受了成为“狗狗热爱的公司”的创意。这个创意表现出了宝路的新目标，淋漓尽致地体现在“我们为狗狗服务”的宣言中，并且创造了一个恰如其分的广告主题——爱狗信条：

　　·如果有狗狗的国际假日，那天所有的狗狗都被普遍认可，为了狗狗对我们生活做出的高质量贡献，我们也会这样做的。

　　这个宣言成为大胆的新广告攻势的核心。宝路公司从产品广告转向基于理念的广告，花费较少，但影响更大。

　　重要的是，宝路始终秉承这一理念，把狗狗的福利放在每一项商业活动的重要位置。公司甚至成立了一个基金会来支持领养狗。

　　新方法开始慢慢扎根，在几年内彩神·(中国)官方网站，宝路公司在品牌健康度和财务上，都获得了巨大的成功，团队的士气和参与程度因此飙升。这家公司在2009年创造了历史上的最佳业绩，由于公司对狗狗的爱护，受到爱狗人士持续不断的追捧！

　　这个全新而崇高的目标让这项核心业务重振雄风，并让公司能够扩展到一些相关领域，如狗狗牙科、狗狗保健、狗狗商店。缺乏目标和愿景，对这家公司来说已经成为一个遥远而可怕的回忆。宝路现在占据了情感和理念的高地，其他品牌的竞争者面临极大的挑战。

　　一些企业领导者被良心企业的概念所吸引，主要是因为良心企业所取得的长期卓越的财务结果。如果这是良心企业与他们产生共鸣的唯一方面，那么他们是不可能成功地实践这一理念的。

　　领导团队对成为良心企业的承诺必须真实并可持续。团队成员必须在变革中身体力行，成为良心领导者，因为组织中的每个人都会向他们看齐，看他们是否线、探索目标

　　每个组织都有一种文化，每种文化都有一种抵抗剧烈变化的免疫系统。因此，成为一个良心企业最大的挑战往往是改变文化。

　　为说服同事们公司需要改变，纳亚尔意识到他必须创造一个对现状不满的状态。正如他所描述的，所有的变化都包括从A点（公司的现在）到B点（公司的未来）。为了让变革之旅成功，公司的关键团队要对A点感到非常不愉快，并且真正因到达B点而振奋，达到B点应该是一个积极的，甚至是有点浪漫的对未来的愿景。

　　大多数开展转型活动的公司只关注B点，只花很少的时间来审视当前的现实。但是当不知道出发点的时候，你不可能画出一个有意义的路线图。纳亚尔完成了这个任务，他把自己的方法称为“镜子，墙上的镜子”。他让公司的领导团队睁大眼睛，一眼不眨地看清楚公司所处的位置和状态，不仅只是考虑收入方面的增长，也要考虑其他重要因素，如员工的敬业度和客户的认可度。团队后来发现，自己看到的东西并不那么漂亮彩神·(中国)官方网站。

　　虽然公司还能够盈利，而且销售在增长，但公司正在失去市场份额。顾客仅仅是被满足了需求，但并不满意。而且员工并没有把公司作为一个特别的工作场所。与大多数竞争对手一样，他们从事的是一个以知识为基础的生意，其团队成员几乎都是训练有素的专业人员，但是依然采用传统的管理方法。领导层很快就明白了公司面临的挑战的严重性。

　　骑墙派（约60%）和无所谓派（约20%）。他认为，如果能授权和激励改革派，骑墙派将很快会加入他们的行列，而那些无所谓的人会逐渐变得无关紧要。公司需要改变的想法在公司内部得到广泛的接受，以及员工对于令人信服的未来愿景的热情被调动起来之后，纳亚尔开始实施一个简单而激进的想法：反向问责。

　　在像HCL这样的公司中，大多数团队成员都是负责为客户产出高影响、创造性工作的专业人员。他们为公司创造了大部分价值。纳亚尔把这些团队成员作为“价值区”的一部分。在大多数公司，这样的团队成员花了很多时间在无谓的会议和文字工作上。

　　“管理不在价值区或附近，有时反而会阻碍创造价值。我们浪费了那些在价值区的人的宝贵时间和精力，要求他们没完没了地向我们介绍不相干的事情，报告那些他们曾经做过或没有做过的事情。”

　　组织跟个人一样，都是自我学习和自我修复的实体。转型并不总需要剧烈的、持续的、艰苦的、细致入微的管理，一些简单但深刻的变化可能就可以实现转型。

　　每一个相对简单的变化都会引发一系列其他的变化。HCL公司的转型始于2005年，当时的营收是7.62亿美元。从任何角度来看，公司转型都非常成功，到2011年年底，尽管全球经济都比较困难，但是公司收入仍然攀升至35.3亿美元。

　　建立一个良心企业，无论是从头做起还是中途转型，都是一项具有挑战性但却非常值得做且非常有意义的事业。

　　但是良心企业不是一个转瞬即逝的流行。与许多其他类型的变革不同，成为良心企业是顺乎自然的，因为它符合所有利益相关者的本性。如果我们不这样做，就会威胁到企业在未来的生存能力。